PREGUNTAS FRECUENTES
RESTAURANT
¿Cuál es el horario de atención?
Estamos abiertos de miércoles a sábado desde las 13:00 a 15:30 y 18:00 a 22:00 hrs.
¿Dónde estamos ubicados?
Estamos ubicados en el km 6,5 del camino principal de Guarilihue, Valle de Itata, región de Ñuble, Chile.
¿Cómo puedo reservar?
Puedes hacer tu reserva por whatsapp aquí.
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- PENDIENTE DE PAGO: en el caso de que hayas elegido la modalidad de pago por transferencia y no hayamos recibido todavía la confirmación del ingreso.
- PENDIENTE DE PREPARACIÓN: su pedido será preparado en breve; lo habitual es que los pedidos se preparen durante las 24-48 horas siguientes a su recepción, días laborables siempre, o a la recepción del pago en el caso de pago por transferencia
- EN PREPARACIÓN: su pedido está siendo empaquetado en el almacén y saldrá de nuestras instalaciones ese mismo día
- PENDIENTE DE ENVÍO: su pedido está embalado y listo para ser recogido por la agencia ese mismo día
- ENVIADO: su pedido ya ha salido de nuestros almacenes y está transitando hacia su destino; unas horas después del envío el cliente recibe por e-mail la información necesaria para hacer su seguimiento directamente en la web del transportista; para consultas sobre el estado de un envío, es mejor que contacte con el transportista en primera instancia (en la información para el seguimiento encontrará los datos de contacto de la empresa de transportes encargada de la entrega)
- ENTREGADO: las botellas ya han sido entregadas a su destinatario
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